●仕事内容:

1. オーダーの受取、審査、印刷、頒布、整理等のプロセス全体管理。

2. 顧客問題及びクレーム処理とフォロー。

3. 各種報告書の管理と制作。

4. 上司からの顧客サポート上の指示を執行。

5. オーダー執行をフォロー、社内作業の協力と監督、そして存在する問題点フィードバック。

6. 顧客からのフィードバック情報の収集。

7. 顧客からフィードバックされた事故を関連部門に伝達、フォロー継続。

8. 顧客サポートチームの育成やトレーニング及び業務指導。

●採用条件：

1. 専門：大学以上の学歴、日本語、国際貿易、物流管理、ビジネス英語専攻の人優先採用。

2. 年齢：21～35歳。

3. 仕事経験：2年以上仕事経験、或いは優秀な新卒業者。

4. 基本スキル：強い交流力と協調性。

5. 基本素質：誠実、勤勉、緻密、積極性、責任感、自律性。

6. パソコン能力：オフィスソフトの熟練。

7. 言語能力：英語四級以上、日本語二級以上。